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ISO20000信息技术服务管理体系认证 |
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节省资金
相关证据表明，那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001 认证的公司，可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
精简运营，减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量，有助于减少浪费和客户投诉。
变更是指在运维过程中对信息系统或服务所做的任何改变，包括增加、修改、伊减少、移除等活动。
{，·变更请求(request of change)
¢「变更请求是使用表格或其他方式记录变更需求及其详细信息。变更请求的优点
不仅在于它们提供决策记录，并且其评估的流程还确保变更的影响可在整个项目范围内得到认同和理解。
在变更管理中，变更请求是非常重要的。它贯穿变更管理整个过程，不仅是变更管理的输入，同时也是变更管理的输出。变更请求表，作为变更请求的载体，详细记录了各个阶段所必需的信息。
配置管理数据库的日常维护配置管理数据库的构建目的是为了能够清楚地 统计IT基础架构信息，同时为变更、事件、问题等流程提供这些信息，配置管理数据库的价值能否得到大的展现主要体现在配置管理数据库中配置项信息是否完整和更新及时。在日常工作中，配置管理数据库和变更、事件、问题流程紧密结合，脱离流程的配置管理数据库是无法配置项信息的完整性和准确性的。但是经常会出现紧急变更的特殊情况，这种类型的变更通常发生在工作时间以外，配置项的负责人不在现场，无法及时更新配置管理数据库的配置项属性。这就需要变更实施人在工具中记录下变更需要修改的配置内容，告知相应的配置项负责人进行修改和回顾。
兴原认证中心是经国家认证认可监督管理（CNCA）批准，中国合格评定国家认可（CNAS）认可的具有核工业背景的第三方认证机构，可颁发带有IAF国际互认联合标识、CNAS认可标识的认证证书。1996年，“兴原质量认证中心”由原中国核工业总公司全额投资设立，“兴原”意指“振兴原子能”。自成立之初就确立了“立足核工业、服务全社会”的宗旨，积极履行“传递信任 服务发展”的责任，深耕行业二十五年，认证质量和规模协调发展，关键发展指标居认证行业前列，连续多年保持A级机构评级！兴原认证中心为中国认证认可协会理事单位；高新技术企业、中关村高新技术企业；核能行业协会理事单位；北京信用协会会员单位；中国节能协会碳交易产业联盟理事单位、碳中和服务工作组成员单位。通过多年的发展，兴原汇聚了近2000名的审核员、评审员及队伍组成的团队；形成了以北京总部为中心，下设2个事业部、7个分公司、9个工作站的市场布局；现有认证客户2万多家，涉及各行业，遍布国内外。
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