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【怀远大连白天客服外包】大连白天客服外包,合肥晚上客服外包,太原客服外包服务
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【客服小知识】
电话销售人员的运用技巧
技巧一,开场白要好。
我认为好的开场白是成功的一半,洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,将开场白前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放的气氛,但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间,在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益,使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点,使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备,然后在做信息的交流,能有效地运用你的和客户的时间,使客户和你同步进行。
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