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大连品牌管家传媒有限公司 |
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其它 |
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是 |
广告设计公司
为什么品牌要定位,还要用到对位与卡位?
很多时候,企业的定位是一个愿景与目标,这是基础没有错,关键是还要和用户发生关系。举例,首汽约车,让满意成为一种习惯。这是企业角度的目标,或者愿景,或者心理承诺,问题是,在移动时代,满意的锚定无法界定,你只有超出期望值,才能得分,如果你服务做到90分,你觉得很努力了,但满意度来看差十分,就是不满意了。
今天的服务,只有一个目标……如何让消费者感动。
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