服务项目 |
六西格玛 |
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培训类型 |
网络培训 |
培训方式 |
线上 |
大连奥咨博精益六西格玛绿带黑带考前培训辅导
六西格玛黑带课程定义阶段培训内容：
一、六西格玛的概念、战略及实施
1、 质量管理发展史（如戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等）
2．六西格玛的理念、目标和定义
3、 六西格玛角色和责任
4、 六西格玛与企业经营绩效的关系
5、 风险分析与SWOT分析
6、 识别与转化客户要求
7、 六西格玛项目管理
8、 SIPOC图
9、 六西格玛的关键衡量指标（PPM，DPMO，DPU，RTY，COPQ等）
10、 劣质成本分析
11、 项目计划书
12、 团队建设
13、 管理和策划工具介绍：⑴亲和图；⑵关联图；⑶树图；⑷矩阵图；⑸矩阵图；⑹过程决策程序图（PDPC）；⑺网络图等。
二、定义阶段讲解
1、 六西格玛项目选择与筛选
2、 设置项目指标与目标（如质量、周期、成本等）
3、 陈述问题，设置括基线和改进目标
三、中质协考题解析
1、 中质协历年考题解析
2、 考试大纲题型练习
3、 、难点题型练习
教学目标
I. 六西格玛管理在组织中的开展
A. 六西格玛管理、精益管理和持续改进理论概述
1. 六西格玛管理和持续改进的发展
2. 六西格玛管理的核心理念
3. 精益生产的发展史和基本理念
4. 精益生产和六西格玛管理的整合
5. 六西格玛管理的组织和推进
6. 六西格玛方法论的概述
B. 六西格玛领导力和战略
1. 高层管理者的作用
2. 六西格玛战略
2 六西格玛战略如何支持组织战略；
3. 组织文化变革与变革管理
II. 六西格玛和过程管理
A. 业务流程的系统分析
B. 利益相关方分析
C. 过程关键指标
D. 水平对比
E. 财务收益
III. 六西格玛项目管理
A. 六西格玛项目选择
B. 项目立项表和计划
C. 团队建设和管理
D. 项目监控（应用）
E. 项目管理工具（应用）
F. 项目总结、评估和激励（分析）
G. 项目成果的保持（应用）
IV. 界定
A. 项目界定
1. 顾客识别和顾客声音
2. 关键顾客需求
3. 界定项目范围
B. 项目计划书
1. 问题陈述
2. 项目目标
3. 项目计划和绩效指标（分析）
C. 项目跟踪</a>
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